Mentions légales et conditions générales d'utilisation

Réglementation du Commerce Électronique

  • Loi N° 18-05 : Cette loi régit le commerce électronique en Algérie et impose des obligations spécifiques aux plateformes de vente en ligne, y compris celles qui facilitent l'échange de services.
  • Informations à Fournir : Les plateformes doivent fournir des informations claires et complètes sur les services offerts, les conditions générales de vente, les prix, les modalités de paiement et les conditions de rétractation.
  • Sécurité des Transactions : Mise en place de mesures de sécurité pour protéger les transactions électroniques et les données des utilisateurs.

Protection des Données Personnelles

  • Loi N° 18-07 : Relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.
  • Consentement : Les utilisateurs doivent donner leur consentement explicite pour la collecte et le traitement de leurs données personnelles.
  • Sécurisation des Données : Assurer la sécurité des données collectées et leur protection contre tout accès non autorisé.

Respect des Droits des Consommateurs

  • Service Client : Mise en place d'un service client pour traiter les plaintes et les réclamations des utilisateurs.
  • Transparence : Transparence sur les frais, les délais de livraison et les politiques de retour/remboursement.