Mentions légales et conditions générales d'utilisation
Réglementation du Commerce Électronique
- Loi N° 18-05 : Cette loi régit le commerce électronique en Algérie et impose des obligations spécifiques aux plateformes de vente en ligne, y compris celles qui facilitent l'échange de services.
- Informations à Fournir : Les plateformes doivent fournir des informations claires et complètes sur les services offerts, les conditions générales de vente, les prix, les modalités de paiement et les conditions de rétractation.
- Sécurité des Transactions : Mise en place de mesures de sécurité pour protéger les transactions électroniques et les données des utilisateurs.
Protection des Données Personnelles
- Loi N° 18-07 : Relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.
- Consentement : Les utilisateurs doivent donner leur consentement explicite pour la collecte et le traitement de leurs données personnelles.
- Sécurisation des Données : Assurer la sécurité des données collectées et leur protection contre tout accès non autorisé.
Respect des Droits des Consommateurs
- Service Client : Mise en place d'un service client pour traiter les plaintes et les réclamations des utilisateurs.
- Transparence : Transparence sur les frais, les délais de livraison et les politiques de retour/remboursement.